ADESE - tutoria

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	Estrategias para mejorar la administración del tiempo Es importante recordar que la administración del tiempo es esencialmente un esfuerzo de grupo que requiere la coordinación de actividades, el ayudarse unos a otros, la sincronización conjunta de esfuerzos para asegurar los resultados esperados. La falta de la planeación del tiempo, en muchos casos, limita la posibilidad de generar alternativas de soluciones factibles y la posibilidad de seleccionar la vía de acción más efectiva. Administrarlo eficazmente permite optimizar la tarea diaria del equipo de trabajo y de la organización en su conjunto.

	Formación para el uso de Internet y Microsoft Office Curso teórico-práctico destinado a la enseñanza del manejo del Sistema Operativo Windows, en conjunto con los software más utilizados que se encuentran incorporados en el paquete de Microsoft Office. Entre estos destacan Microsoft Word, Microsoft Excel y Microsoft Power Point. Es un curso básico que entrega una panorámica general respecto al manejo de los software más utilizados para cualquier tipo de actividad laboral

	Mejorar el ambiente de trabajo en función del trabajo en equipo La constitución del equipo de trabajo es una actividad delicada con la que se debe enfrentar el coordinador de área ya que dentro de un equipo humano se requiere una relación estable para la realización de las tareas del proyecto definido. Por eso es importante tener en cuenta el ambiente de trabajo, la integración al proyecto de cada uno de sus integrantes y sus roles. El proyecto pretende mostrar que el trabajo en equipo es una condición que implica trabajar en cooperación con otros de una manera coordinada, armónica y enfocada, aprovechando las fortalezas de cada cual y potencializándolas a favor del grupo mediante la sinergia.

	Cómo optimizar la calidad de atención La calidad de atención dentro de una organización es un factor clave. La aplicación de un programa de mejora continuada pretende describir el comportamiento de las distintas personas con las cuales el usuario/cliente entra en contacto ya que es lo que generará el impacto sobre el nivel de satisfacción del servicio. La cortesía, la resolución de problemas, la atención inmediata, el ofrecimiento de la información indicada, los conocimientos de las personas que brindan la atención, son acciones que deben desarrollarse continuamente para lograr una mejor calidad.

	Prevención de adicciones en el ámbito laboral Las políticas y los programas en materia de consumo de alcohol y de drogas deben promover la prevención, la reducción y el tratamiento de los problemas relacionados con el consumo de alcohol y drogas que se plantean en el lugar de trabajo. Consideramos la necesidad de fomentar la seguridad y la salud en el lugar de trabajo a través de la implementación de programas de información, instrucción y capacitación sobre el alcohol y las drogas e integrarlos a conceptos de salud más amplios.

	La importancia de una buena gestión de prensa institucional Conocer el rol de las organizaciones como fuentes de información para los medios de comunicación y favorecer el armado de los informes de prensa institucionales permiten hoy en día alcanzar un grado mayor de credibilidad y fortalecimiento de imagen de las organizaciones.

	La comunicación institucional en las organizaciones El seminario presenta una mirada global sobre las funciones, atributos y responsabilidades que tiene un comunicador institucional y la importancia de las ventajas de conocer los distintos tipos de comunicaciones que se definen en una institución para generar valor en las organizaciones. Su finalidad es la de brindar al agente el conocimiento de la lógica general del funcionamiento del área de comunicación institucional en las organizaciones con y sin fines de lucro. Apunta a mostrar la trascendencia que hoy en día tiene la manera de comunicar en las organizaciones, no sólo desde las distintas informaciones que brinda como los boletines, newsletter, publicidades, etc., sino también desde sus conductas y acciones ante todos sus públicos. Por este motivo, es importante resaltar la relevancia de ser organizaciones coherentes con la conducta que aplican para ser creíbles frente a la sociedad y los mercados en los que se desempeñan.